在美妝行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，消費者面臨著“選擇的亂象”——不同膚質(zhì)、膚齡、膚色及需求，讓許多人走進(jìn)線下美妝店時，難以快速找到適合自己的產(chǎn)品；而對美妝日化企業(yè)而言，不少品牌既無法針對競爭說清自身差異，在用戶洞察與產(chǎn)品洞察上也存在明顯匱乏。一家擁有數(shù)千SKU的CS渠道，若不能明確“每一款產(chǎn)品為誰解決什么問題”，無法用一句話介紹產(chǎn)品核心價值，本質(zhì)上是未能做好以用戶需求為核心的“單品管理”，這也折射出行業(yè)普遍存在的定位模糊問題。
當(dāng)前，社會進(jìn)步推動著“美”成為剛需，但多數(shù)生活美容企業(yè)仍面臨諸多基礎(chǔ)問題：品牌和營銷意識薄弱，過度依賴個人能力，總部管理功能與人才隊伍建設(shè)滯后，標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)體系及督導(dǎo)體系不完善。面對行業(yè)競爭加劇、產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化的行業(yè)現(xiàn)狀，美妝美容品牌亟需明晰自身的品牌定位，升級品牌形象，構(gòu)建“戰(zhàn)略本身的獲客效率”，建立科學(xué)規(guī)范的連鎖式營銷管理體系——而這，也是美妝品牌定位公司的價值所在。
一、美妝行業(yè)的定位痛點
當(dāng)前，大量企業(yè)雖存在明示或暗示的戰(zhàn)略，卻未能跟隨時代變化及時進(jìn)行升級。以非常差異曾服務(wù)的某美妝連鎖項目為例，通過調(diào)研其自媒體品宣與一線門店店長訪談發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)隱含的定位是“比超市近，比便利店便宜”，運營層面雖保持一致，但戰(zhàn)略已不適配發(fā)展需求。需從貿(mào)易型企業(yè)向產(chǎn)品型企業(yè)升級，回歸行業(yè)本質(zhì)才能抓住更大的戰(zhàn)略機(jī)會。
在生活美容賽道，市場空間大，但同樣也需要定位支撐。隨著消費者對美的需求升級，該賽道本應(yīng)快速增長，但多數(shù)企業(yè)因品牌意識缺失，仍停留在“靠個人驅(qū)動”的階段，總部無法提供標(biāo)準(zhǔn)化支持，督導(dǎo)與培訓(xùn)體系斷層，導(dǎo)致在企業(yè)在同質(zhì)化競爭中難以突圍。
不少美妝企業(yè)即便推出眾多產(chǎn)品，卻因缺乏清晰定位，銷售人員推廣時難以傳遞核心價值，經(jīng)銷商配合度低，甚至老顧客想轉(zhuǎn)介紹新客戶時，都不知如何描述和介紹品牌，這些痛點，恰恰也是美妝品牌定位公司可切入的戰(zhàn)略機(jī)會點。
二、非常差異的美妝品牌定位案例
非常差異作為專注美妝品牌定位的公司，擁有近15年咨詢經(jīng)驗，并非簡單的品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)，而是從競爭戰(zhàn)略全局出發(fā)，將品牌視為企業(yè)核心戰(zhàn)略進(jìn)行分析。讓企業(yè)產(chǎn)品在競爭中與眾不同，讓顧客“一看秒懂”，清晰傳遞“選擇你而非競爭對手”的購買理由。
廣告語作為企業(yè)戰(zhàn)略的高度濃縮，是定位帶給用戶的心動買點，缺乏定位的企業(yè)往往連廣告語都無法精準(zhǔn)提煉。在產(chǎn)品研發(fā)端，定位是指南針，從零到一的項目若先定位后研發(fā)，能大幅提升效率；無論是VI設(shè)計、畫冊設(shè)計，還是寶貝詳情撰寫、線下展廳規(guī)劃，都需圍繞定位展開，才能打造獨特且深刻的品牌競爭力。
非常差異的服務(wù)優(yōu)勢更體現(xiàn)在“全案能力”與“結(jié)果導(dǎo)向”上，以非常差異服務(wù)的開美美妝連鎖品牌為例，開美曾以湖南湘潭、長沙為核心市場，擁有40多家直營店，卻在電商尤其是直播電商的沖擊下，客流量驟減。即便當(dāng)時仍能在全國CS領(lǐng)域排名前80，其多年積累的正品優(yōu)勢也難以扭轉(zhuǎn)市場頹勢。在構(gòu)建“零售+輕護(hù)理”新組合后，開美還面臨線上零售與眾多美容院的雙重競爭，陷入品類歸屬的困惑：到底屬于美容院還是傳統(tǒng)零售？品牌定位該以前廳為核心、后院為核心，還是能將整體作為定位？這些問題成為開美進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵阻礙。
針對開美的困境，非常差異先從競爭格局入手解構(gòu)：在美妝市場競爭加劇、消費者需求多樣化的背景下，細(xì)化品類成為必然趨勢，例如洗臉貓便精準(zhǔn)開辟美業(yè)垂直細(xì)分的面部護(hù)理新賽道；而當(dāng)前市場中的美容院呈現(xiàn)出中醫(yī)美容、手法美容、科技美容及醫(yī)美等多樣化發(fā)展態(tài)勢。通過對比分析，非常差異發(fā)現(xiàn)，開美作為具有輕護(hù)理項目的零售集合店，并非歸屬于現(xiàn)有任一美容品類，而是對未來美妝護(hù)理行業(yè)的一次全新分化——它開創(chuàng)了零售與輕護(hù)理相結(jié)合的獨特模式，既能提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)，又有豐富美妝產(chǎn)品可選，能在消費者心智中占據(jù)全新品類認(rèn)知，代表著便捷、高效且多元化的美妝護(hù)理體驗。
在此基礎(chǔ)上，非常差異進(jìn)一步厘清開美的企業(yè)優(yōu)勢：越來越多消費者傾向選擇極簡護(hù)膚產(chǎn)品，人們既注重產(chǎn)品成分安全與可持續(xù)性，又因生活節(jié)奏加快，需要極簡護(hù)膚直接滿足核心需求；并且，這種極簡護(hù)膚理念與開美創(chuàng)始人的經(jīng)營理念、企業(yè)“零售+輕護(hù)理”的既有優(yōu)勢一脈相承。于是，非常差異將消費者的極簡護(hù)膚需求轉(zhuǎn)化為開美的生產(chǎn)要素，幫助其找到區(qū)隔于線上渠道與美容院的差異化優(yōu)勢，為開美明確出“極簡護(hù)膚生活館”的品牌戰(zhàn)略定位，并創(chuàng)意“多一點周期清潔，少一點瓶瓶罐罐”的廣告語。
這句口語化的表達(dá)既清晰點明開美的屬性，又傳遞出品牌倡導(dǎo)的極簡護(hù)膚與科學(xué)服務(wù)理念：在當(dāng)下很多人護(hù)膚品越用越多、越貴，卻因暴露于上百種化學(xué)物質(zhì)導(dǎo)致皮膚狀況變差的現(xiàn)狀下，極簡護(hù)膚能幫助消費者用得對、用得少、用得好。
除開美案例外，作為聚焦成長型企業(yè)的定位營銷全案公司，非常差異的服務(wù)還涵蓋產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、全案型戰(zhàn)略陪跑、全托式互聯(lián)網(wǎng)推廣招商運營、電商運營、融資賦能等，所有內(nèi)容均為成長型企業(yè)的剛需配稱，幫助企業(yè)在市場中拿到實際結(jié)果。秉持著“數(shù)據(jù)結(jié)果說話”的價值觀，非常差異在定位階段承諾不滿意無理由退款，還與越來越多客戶開啟免咨詢費、純做業(yè)績捆綁的營銷合作模式，確保讓定位落地有聲！
成立10年以來，非常差異已服務(wù)眾多知名企業(yè)：千億級品牌北大荒、辦公椅家居全網(wǎng)銷量D一的西昊、修正帶文具D一品牌樂普升、外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的櫥柜燈品牌捷德韋爾、十大板材品牌佳諾威、十大空氣能電器品牌派沃、上市公司海倫斯酒吧連鎖，以及木屋燒烤、松記紐扣、samkinen衛(wèi)浴、宜特寵物、數(shù)控車床品牌今一火花機(jī)、韓國長高保健品品牌博達(dá)尼等。這些案例的背后，是非常差異對專業(yè)知識體系的夯實，對客戶信任的珍視，以及“幫助有理想的企業(yè)把品牌做好”的使命——始終將客戶的要求當(dāng)作最低要求，以高標(biāo)準(zhǔn)完成每一個項目。
三、從花西子案例看定位的落地邏輯
分析花西子的成功，能更清晰理解美妝品牌定位的實踐價值。花西子3年從0到30億的突破，并非僅靠國潮與營銷，而是源于四步精準(zhǔn)的定位落地。
花西子將核心人群鎖定為95后，主動避開與歐美大牌彩妝的直面競爭——歐美大牌護(hù)城河深、用戶忠誠度高，正面抗衡難以突圍；而95后成長于大國崛起時代，文化自信強(qiáng)，對新品牌、產(chǎn)品力的接受度更高?！澳贻p”這一定位標(biāo)簽，在時尚行業(yè)中具備強(qiáng)大心智力量，其對應(yīng)的“傳統(tǒng)、老舊、過時”認(rèn)知，能幫助品牌快速吸引目標(biāo)用戶。
花西子的國潮不是表面風(fēng)格，而是深層文化——是血脈土壤、母體靈魂與信仰?；ㄎ髯訌钠放泼Q、黛色品牌色、小軒窗l(fā)ogo設(shè)計，到雕花口紅、桃花漢方成分、代言人選擇，再到宣傳物料，全方位構(gòu)建出一個縝密精致、滴水不漏的東方美學(xué)二次元世界，讓品牌與文化深度綁定，而非停留在國潮元素堆砌的層面。
依托“年輕人+互聯(lián)網(wǎng)”的基因，花西子搭建用戶共創(chuàng)體系，招募20萬產(chǎn)品體驗官，4年時間里一支眉筆迭代7次，一盒蜜粉配方升級40余次；產(chǎn)品評審會采取一票否決制，任何一位評審不滿意，產(chǎn)品都無法上線。這種對產(chǎn)品與用戶的極致尊重，讓品牌持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品力，形成差異化競爭優(yōu)勢。
花西子的案例證明，美妝品牌的成功不是表面營銷的勝利，而是對人群、賽道的精準(zhǔn)判斷、對配稱體系的全力構(gòu)建，以及對產(chǎn)品與用戶的深度敬畏。
四、品牌定位公司的價值
對美妝企業(yè)而言，定位不僅是找到差異化，更是找到幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心。非常差異的服務(wù)之所以能獲得客戶認(rèn)可，關(guān)鍵在于“全案型”與“結(jié)果導(dǎo)向”的特性：從定位梳理到產(chǎn)品規(guī)劃，從品牌設(shè)計到推廣招商，再到電商運營與融資賦能，所有服務(wù)環(huán)節(jié)均圍繞讓企業(yè)拿到實際業(yè)績來展開，避免定位淪為空口號。
無論是從零到一的新品牌，還是需要戰(zhàn)略升級的成熟品牌，都需要清晰的定位與扎實的配稱。如果你的美妝企業(yè)正面臨定位模糊、推廣低效、業(yè)績增長乏力等問題，不妨思考：企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略是明示的還是隱含的？是否能清晰傳遞給用戶“選擇你的理由”？非常差異作為專業(yè)的美妝品牌定位公司，期待與你攜手，通過精準(zhǔn)定位與全案服務(wù)，打造與眾不同的美妝品牌，實現(xiàn)業(yè)績與品牌的雙重增長。