在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的美妝市場(chǎng)中，開(kāi)美作為以湖南湘潭、長(zhǎng)沙為核心市場(chǎng)的化妝品CS渠道分銷(xiāo)品牌，曾幾何時(shí)，其門(mén)店是當(dāng)?shù)孛碌募鄣?，在以湘潭、長(zhǎng)沙為核心的湖南區(qū)域擁有40多家直營(yíng)店，風(fēng)光無(wú)限。然而，隨著電商的興起，特別是直播電商的助推，開(kāi)美面臨著來(lái)自線(xiàn)上零售和眾多美容院的雙重競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格透明化使得開(kāi)美多年形成的在CS體系下的“正品”優(yōu)勢(shì)顯得蒼白，客流量驟減，企業(yè)面臨巨大的危機(jī)感和焦慮感。
一、品牌定位策略
明確最有利戰(zhàn)場(chǎng)：面對(duì)電商的沖擊，開(kāi)美需要找到新的戰(zhàn)略突破口。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)美發(fā)現(xiàn)美妝護(hù)理服務(wù)是電商無(wú)法企及的市場(chǎng)，因此明確了“輕護(hù)理”作為其戰(zhàn)略破局的大方向。
差異化服務(wù)：開(kāi)美與美容院的服務(wù)方式形成差異化，采用“透明式”“大眾化”的面部日常護(hù)理服務(wù)，借鑒港大醫(yī)院的“醫(yī)藥分離”模式，明確出18元“輕護(hù)理”標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)項(xiàng)目。
產(chǎn)品自選模式：開(kāi)美創(chuàng)新性地引進(jìn)“透明化的護(hù)理產(chǎn)品自選”模式，所有護(hù)理產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)、來(lái)源透明，杜絕三無(wú)產(chǎn)品，提升消費(fèi)者信任度。
二、產(chǎn)品規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略
復(fù)合型商業(yè)模式：開(kāi)美結(jié)合零售和護(hù)理服務(wù)，打造“零售+輕護(hù)理”的新模式，滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求。
品牌定位：開(kāi)美明確了“精選正品美妝×自選產(chǎn)品輕護(hù)理”的品牌定位，在電商與美容院之間形成明顯區(qū)隔，走進(jìn)消費(fèi)者心智。
廣告語(yǔ)創(chuàng)意：結(jié)合品牌定位及社區(qū)店的選址標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)美創(chuàng)意了“白天在這里上妝，晚上再這里卸妝”的廣告語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的情感共鳴。
三、市場(chǎng)調(diào)研與用戶(hù)需求洞察
開(kāi)美通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)帳篷最為關(guān)注的是其便捷性、舒適性和耐用性。根據(jù)這些需求，開(kāi)美建立了“便捷、舒適、耐用”的品牌理念，旨在為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單、安心的選購(gòu)體驗(yàn)。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)
開(kāi)美堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，組建了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，打造集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、模擬測(cè)試等為一體的成熟研發(fā)體系。團(tuán)隊(duì)年投入銷(xiāo)售額的12%~15%用于研發(fā)，掌握多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，開(kāi)發(fā)出如快速搭建帳篷等創(chuàng)新技術(shù)，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。
五、品牌傳播與用戶(hù)情感聯(lián)系
開(kāi)美通過(guò)一系列的品牌傳播活動(dòng)，成功地打造了其獨(dú)特的品牌形象。例如，品牌與知名戶(hù)外運(yùn)動(dòng)賽事合作，通過(guò)贊助賽事提升品牌曝光度；同時(shí)，品牌還通過(guò)社交媒體平臺(tái)，分享用戶(hù)的戶(hù)外生活故事，增強(qiáng)用戶(hù)與品牌之間的情感聯(lián)系。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)精準(zhǔn)的品牌定位、深入的市場(chǎng)調(diào)研、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、有效的品牌傳播策略以及嚴(yán)格的質(zhì)量控制，開(kāi)美品牌成功地應(yīng)對(duì)了來(lái)自電商和美容院的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在市場(chǎng)中脫穎而出。未來(lái)，開(kāi)美將繼續(xù)秉持“便捷、舒適、耐用”的設(shè)計(jì)理念，不斷創(chuàng)新，為更多消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的美妝護(hù)理體驗(yàn)。這種成功經(jīng)驗(yàn)不僅為開(kāi)美品牌在美妝市場(chǎng)中開(kāi)辟了一條差異化的品牌戰(zhàn)略，更是使其在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中實(shí)現(xiàn)脫穎而出